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Sommaire

  1. Préambule
  2. La recherche détaillée
  3. Navigation « libre »
  4. Passer une commande
  5. Divers

 

1. Préambule

Nous attirons tout d'abord votre attention sur la nécessité de prendre vos mensurations avant toute commande et d'aller trouver votre taille dans le tableau qui se trouve à la rubrique « Charte des tailles ». Cela vous évitera des désagréments liés à un retour et au supplément de dépense qu'il engendre.

Ce bouton, situé en bas et à gauche, est accessible depuis toutes les pages.

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2. La recherche détaillée

Nous vous suggérons d' abord d' utiliser notre moteur de recherche interne. Sobre, mais puissant, il vous permet de sélectionner un type d'article (soutien-gorge, slip, string, etc.) et d'afficher tous les modèles dans votre taille.

Ce bouton, situé en haut au milieu, est accessible depuis toutes les pages.

Choisissez d'abord le type : guêpière par exemple.

Choisissez votre taille : 105 par exemple.

Choisissez enfin votre bonnet : F par exemple.

Cliquez sur le bouton « Rechercher ».

Le résultat se présente sous forme d'un tableau.
Il suffit de cliquer sur la photo miniature de votre choix pour aller directement à la page de l'article correspondant.
Vous remarquerez que votre taille est directement sélectionnée sur la page de l'article.

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3. Navigation " libre "

Vous devez d'abord sélectionner « Lingerie de jour » ou « Maillots de bain ».

Ces boutons sont accessibles, sur votre gauche, depuis toutes les pages du site.

Sélection de la marque : cliquez sur l'image correspondante.
« Fantasie » par exemple.

Remarque : il peut y avoir plusieurs pages, cliquez alors sur les n° situés sous les images pour voir les autres.

Sélection du modèle : cliquez sur l'image correspondante.
« Belle » par exemple (où "Belle" est le nom du modèle).

Remarque : on vous indique à droite des images, les couleurs et les types disponibles pour chaque modèle.

Sélection de la couleur : cliquez sur l'image correspondante.
« Pétal » par exemple (où "Pétal" est la couleur du modèle).

Remarque : on vous indique à droite des images, les types disponibles pour chaque modèle.

Sélection du type : cliquez sur l'image correspondante.
« String » par exemple.

Remarque : il peut y avoir plusieurs pages, cliquez alors sur les n° situés sous les images pour voir les autres articles.

Vous êtes à la page du type : ici « string ».
Vous avez, pour chaque article de notre site, une photo de face et une de dos.
Vous avez également accès à 2 autres photos qui sont des vues de 3/4 en zoom.
Il vous suffit de cliquer sur les images ou sur les boutons « détail » situés dessous.

Sélection de la taille :
Choisissez d'abord la taille et ensuite votre bonnet.
L'ordre est important car tous les bonnets ne sont pas disponibles pour chaque taille.
Enfin, le prix s'affiche en fonction de la taille et du bonnet sélectionnés.

Astuce :

Pour voir les autres types du même modèle/couleur, cliquez sur le dernier lien affiché
( ici « Soutien-gorge » ).

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4. Passer une commande

Dans la page du modèle / couleur / type, cliquez sur le bouton « ajouter au panier »
en bas à droite.

Le panier est accessible depuis toutes les pages du site en cliquant sur « Mon panier »
en haut de la fenêtre.

Le panier contient tous les articles que vous y avez ajoutés.
Vous pouvez modifier, ajouter ou supprimer en utilisant les boutons correspondants.
Pour vous aider dans votre choix, vous pouvez revoir en grand vos articles en cliquant sur leurs photos miniatures sans quitter le panier.
Vous trouverez 2 cases de saisie :
..... •  Une pour saisir le code de votre bon d'achat ( en € ).
..... •  Une pour saisir le code de remise ( en % du panier ).
Vous pouvez sélectionner « Paquet cadeau » si vous désirez que l'on livre votre commande dans un paquet cadeau, directement à vous ou à une tierce personne ( remplir alors les cases correspondantes prévues plus loin ).
Vous pouvez enfin rajouter au panier une poche de lavage ( clic sur lien pour la voir ).
Une fois que votre panier est rempli, cliquez sur le bouton « Accéder au paiement »
en bas à droite.

Enregistrement de vos coordonnées :
Vous n'êtes pas client : tous les champs en rouge sont obligatoires. Remplissez la colonne de droite si vous souhaitez que nous expédiions votre commande à une tierce personne, avec ou sans paquet cadeau. Dans ce cas, nous vous enverrons la facture par courrier à votre adresse (celle de la colonne de gauche).
Une fois terminée, cliquez sur le bouton « S'enregistrer » en bas à droite.
Enregistrement de vos coordonnées :
Vous êtes client : saisissez vos identifiants et mots de passe dans le cadre supérieur. Vous accédez à la fenêtre de vos coordonnées. Vérifiez-les et remplissez la colonne de droite dans le cas d'un envoi à une tierce personne, avec ou sans paquet cadeau. Si envoi à une tierce personne, nous vous enverrons la facture par courrier à votre adresse (colonne de gauche). Une fois terminée, cliquez sur le bouton « Valider les coordonnées » en bas de la fenêtre.

Choix du paiement :

•  Paiement en ligne par carte bancaire : cliquez sur la bannière de notre banque, la Caisse d'Epargne. Vous serrez alors redirigé vers son site afin d'effectuer votre paiement en toute sécurité.

•  Paiement par chèque : cliquez sur le lien du bas. On vous demandera ensuite d'imprimer votre commande et de nous retourner un exemplaire accompagné de votre chèque de règlement à l'adresse indiquée au bas du bon de commande.

Enfin, quelque soit votre mode de règlement, vous devez recevoir automatiquement des mails de confirmation de votre commande et un de la Caisse d'Epargne (SPPLUS) dans le cas d'une commande par carte bancaire avec l'état de votre transaction ( acceptée ou refusée ).

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5. Divers

Dans tous les cas, vous pouvez nous demander des précisions ou poser vos questions par mail aux adresses indiquées dans les rubriques « conditions générales de vente », « Société » et « Contacts » (liens en bas de chaque page).

Pour des raisons évidentes, nous ne pouvons pas vous présenter tous les produits de nos fournisseurs. Toutefois, si certains modèles présentés sur leurs sites vous plaisent, nous pouvons vous les commander. Alors, n'hésitez pas !

Leurs sites Internet :

Marque « EVEDEN » : http://www.eveden.com ( plusieurs marques dont Fantasie )

Marque « ANITA » : http://www.anita.com/fr/ ( plusieurs marques dont Rosa Faia et Beach Secret )

Marque « ULLA » : http://www.ulla.de/

Enfin, soucieux d'être au plus près de vos attentes, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et/ou de vos attentes.

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